U-NEXTを簡単に解約する方法!退会できない時の対処法も解説!

「もう十分にサービスを楽しんだから解約したい」

「無料期間中だけU-NEXTを利用してみたいけど、後日ちゃんと解約できるか不安・・・」

そんな方のために、今回はU-NEXTを簡単に退会・解約する方法をまとめてみました。

また、退会できない時の対処法についても解説いたします。

U-NEXTを簡単に退会・解約する方法

まずは、サイトにログインしてください。

U-NEXTトップページ

手順①サイトにログインします。

U-NEXT退会・解約手順1

手順②U-NEXTトップページの『メニュー』にある『設定・サポート』をクリックします。

U-NEXT退会・解約手順2

手順③設定・サポート画面を下までスクロールし、『契約内容の確認・変更』をクリックします。

U-NEXT退会・解約手順3

手順④契約内容の確認・変更画面で『解約はこちら』をクリックします。

U-NEXT退会・解約手順4

手順⑤解約前のご案内ページ下にある『次へ』をクリックします。

U-NEXT退会・解約手順5

手順⑥『解約前のアンケートのお願い』画面下にある『解約時の注意事項』を確認し、『同意する』にチェックを入れ、『解約する』をクリックします。

※解約前のアンケートは任意です。

U-NEXT退会・解約手順6

手順⑦『解約手続き完了』の画面が表示されれば、U-NEXTの解約は完了です。

U-NEXT退会・解約手順7

 

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U-NEXTのアカウントを完全に削除するには?

これまで説明した方法でU-NEXTのサービスは解約できますが、U-NEXTのアカウント自体は残っているため、再度ログインすることが可能です。

(※この状態の場合、月額費用はかかりませんのでご安心ください)

U-NEXTのアカウントをこの状態で残しておくと、数カ月後に再度無料トライアルのオファーがメールで届きます。

そのため、再び一ヶ月無料で利用したい場合はアカウントを残しておき、退会しないことをおすすめします。

反対に、今後U-NEXTを利用することがない場合は、アカウントも削除してしまった方が良いでしょう。

そこで、U-NEXTのアカウントを完全に削除する方法についても、解説いたします。

U-NEXTのアカウントを完全に削除する手順

手順①解約後に、『契約内容の確認・変更』をクリック。

U-NEXT退会・解約手順8

手順②契約内容の確認・変更のページ下にある『登録解除』の項目「こちら」をクリックします。

U-NEXT退会・解約手順9

手順③退会時の注意事項に目を通しチェックを入れ、画面下の『退会する』をクリックします。

U-NEXT退会・解約手順10

手順④退会手続き完了の画面が出たら、退会完了です。

U-NEXT退会・解約手順11

 

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解約・退会できない時の対処法

U-NEXTは上記方法で簡単に解約・退会できます。

ただし、注意点が一つあります。

それは、解約手続きはパソコンやスマホのブラウザから行う必要があるということ。

普段アプリでU-NEXTを利用されている方は、そのままアプリ上で解約手続きをしようとされるかもしれませんが、アプリ上からは解約することはできません。

少し手間ではありますが、スマホであればsafariなどのブラウザからU-NEXTにログインし、解約手続きを行うようにしましょう。

 

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